Regulamin platformy webinar.asiston.pl

 

§1

Słownik pojęć

  1. Usługodawca – ASISTON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rzeszowie, ul. Nad Przyrwą 13, 35-234 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000429107, NIP: 9212029007, REGON: 06144335900000, kapitał zakładowy 105 000,00 zł (w całości opłacony).
  2. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, za pośrednictwem Serwisu, w postaci szkoleń, kursów, seminariów, warsztatów, konferencji i innych form przekazywania wiedzy i umiejętności oraz kształcenia.
  3. Serwis – platforma internetowa należąca do Usługodawcy, dostępna pod domeną https://webinar.asiston.pl, zapewniająca dostęp do Usług przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość.
  4. Uczestnik – każdy podmiot korzystający z Usług i zobowiązany do przestrzegania Regulaminu.
  5. Użytkownik – każdy podmiot przeglądający zawartość Serwisu, w tym także Uczestnik.
  6. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawierana pomiędzy Usługodawcą a Uczestnikiem.
  7. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą Umowę za pośrednictwem Serwisu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  8. Newsletter – elektroniczna forma informacji rozsyłanej za pomocą poczty elektronicznej do Użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę.
  9. Regulamin – niniejszy regulamin.

§2

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zasady zawarcia, wykonywania i rozwiązania Umowy, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie do wszystkich Usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu. Dostępne w danym okresie Usługi uwidocznione są na stronie Serwisu.
  3. Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem oraz stosowania się do postanowień w nim zawartych.
  4. Do korzystania z Serwisu oraz zawarcia i wykonania Umowy niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www, a także włączenie w przeglądarce Użytkownika obsługi Javascript i plików cookies. Do prawidłowego korzystania z Usługi niezbędne jest także posiadanie urządzeń umożliwiających odbieranie wizji i fonii (np. słuchawki, głośniki, kamera i mikrofon, z tym zastrzeżeniem, że nie mogą być one jednocześnie używane przez inne aplikacje). W przypadku gdy będzie to określone w opisie Usługi, wymagane jest również posiadanie przez Użytkownika urządzenia umożliwiającego przekazywanie wizji i fonii.
  5. Koszty wynikające z korzystania z sieci Internet przez Użytkownika uzależnione są od cennika operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usługi dostępu do Internetu, z którego korzysta Użytkownik i obciążają go osobiście.
  6. Usługodawca może porozumiewać się z Użytkownikiem, a Użytkownik z Usługodawcą poprzez pocztę e-mail (biuro@asiston.pl) telefonicznie pod numerem +48 519 106 161 oraz pisemnie listem na adres Usługodawcy.
  7. Wszelka korespondencja elektroniczna wysyłana przez Usługodawcę podlega ochronie antywirusowej i kierowana jest wyłącznie do określonego Użytkownika.

§3

Warunki świadczenia Usługi oraz zawarcia, wykonania i rozwiązania Umowy

  1. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa. Korzystanie z Usługi oraz zawarcie Umowy ma charakter dobrowolny.
  2. Usługa jest świadczona Użytkownikowi nieodpłatnie, chyba że z informacji zawartej w Serwisie wyraźnie wynika, że Usługa jest świadczona odpłatnie. Użytkownik może korzystać z Usługi wyłącznie we własnym imieniu i na własny użytek.
  3. Umowa może być zawarta z Użytkownikiem, który wyraził chęć korzystania z Usługi, wypełnił formularz rejestracyjny i oświadczył, że zapoznał się z Regulaminem.
  4. Oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia Umowy.
  5. W celu zawarcia Umowy Użytkownik zobowiązany jest zarejestrować się na daną Usługę poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, podając w nim co najmniej imię, adres e-mail i numer telefonu.
  6. Zawarcie Umowy i rozpoczęcie świadczenia Usługi następuje z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości e-mail potwierdzającej dokonanie rejestracji na daną Usługę.
  7. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  8. Warunkiem zawarcia Umowy jest podanie przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego prawdziwych danych osobowych i kontaktowych (umożliwiających weryfikację i potwierdzenie dokonania rejestracji).
  9. W przypadku błędnego lub niedostatecznego wypełnienia formularza Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia dokonania rejestracji. Jeśli dokonania rejestracji nie będzie można potwierdzić w terminie 3 dni, z uwagi na brak możliwości kontaktu z Użytkownikiem, Umowa nie może być zawarta.
  10. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować ze świadczenia Usługi. Rozwiązanie Umowy następuje poprzez zaprzestanie korzystania z Usługi przez Uczestnika.
  11. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, Usługodawca może, według własnego wyboru, czasowo zablokować Użytkownikowi dostęp do Usługi lub rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
  12. Czasowe zablokowanie dostępu do Usługi trwa przez okres niezbędny do usunięcia przyczyny stanowiącej podstawę zablokowania, w szczególności zaniechania naruszeń i naprawy ich skutków. Usługodawca informuje Użytkownika o zamiarze zablokowania dostępu do Usługi.
  13. Usługodawca może zawiesić bądź zakończyć świadczenie Usługi, a także zmienić termin świadczenia Usługi, po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie Użytkowników na podane przez nich adresy poczty elektronicznej lub opublikowanie tej informacji w Serwisie.
  14. W przypadku korzystania z Usługi w sposób niezgodny z Regulaminem Usługodawca zastrzega sobie prawo zablokowania dostępu Użytkownika do danej Usługi lub wszystkich Usług.

§4

Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia bezpiecznego świadczenia Usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę, która może wyniknąć na skutek nieprawidłowego działania poszczególnych Usług, będącego wynikiem zdarzenia niezależnego od działań Usługodawcy.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniem lub zaniechaniem Użytkownika, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez niego z Usług lub korzystanie z Usług w sposób niezgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.
  4. Usługodawca nie gwarantuje, że Usługa spełni wymagania Użytkownika lub że działanie Usługi będzie nieprzerwane i wolne od błędów. Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji co do funkcjonalności lub użyteczności Usługi.
  5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść oraz zawartość wiadomości przesyłanych za pośrednictwem udostępnionych mu Usług.
  6. Uczestnik nie jest uprawniony do rejestrowania przy pomocy jakichkolwiek środków technicznych (w tym audiowizualnych) lub rozpowszechniania treści i przebiegu Usługi w jakiejkolwiek formie ani w całości, ani we fragmentach.

§5

Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), tzw. RODO oraz aktualnie obowiązującymi regulacjami prawa polskiego.
  3. Usługodawca przetwarza dane osobowe w postaci adresu IP i danych lokalizacyjnych – w celu umożliwienia wejścia Użytkownika na stronę Serwisu i przeglądania jej zawartości, w postaci adresu e-mail – w celu skorzystania przez Użytkownika z Newslettera dostępnego na stronie Serwisu oraz w postaci imienia, adresu e-mail i numeru telefonu – w celu dokonania przez Użytkownika rejestracji oraz zawarcia i wykonania Umowy.
  4. Podstawą przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę jest dobrowolna zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), albo niezbędność przetwarzania do wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  5. Usługodawca może udostępniać dane następującym kategoriom podmiotów: hostingodawcy, firmie księgowej i kancelarii prawnej. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Usługodawcą. Usługodawca przekazuje dane poza teren Polski/UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  6. Usługodawca przechowuje dane do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z Umowy oraz przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązku prawnego (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych).
  7. Uczestnikowi lub innemu Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) oraz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. W celu wykonania tych praw należy skierować żądanie pod adres e-mail: biuro@asiston.pl lub numer telefonu: +48 519 106 161.
  8. Zapisując się do Newslettera w Serwisie Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie e-maila podanego przez Użytkownika do informowania go o ofercie Usługodawcy, w tym o nowościach i promocjach.
  9. Adresy mailowe Użytkowników, którzy zarejestrowali się w Newsletterze, wykorzystywane są tylko w celu wysyłania informacji o ofercie Usługodawcy. Adresy te nie są przekazywane osobom trzecim.
  10. W każdej chwili Użytkownik ma prawo zrezygnować z Newslettera, informując o tym Usługodawcę na dane kontaktowe wskazane w § 2 ust. 6 Regulaminu.
  11. Na stronie Serwisu są wykorzystywane pliki cookies. Stosowane są one w celach zapewnienia maksymalnej wygody wszystkich Użytkowników (w tym Uczestników) przy korzystaniu z Serwisu (zapamiętywanie preferencji i ustawień na stronie, zbieranie anonimowych danych dla celów reklamowych i statystycznych, także przez inne portale, w tym portale społecznościowe, np. Facebook). Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień w przeglądarce dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym każdego Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na stosowanie plików cookies powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki.
  12. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i plików cookies zawarte są w „Polityce prywatności”.

§6

Prawa autorskie

  1. Serwis oraz poszczególne elementy Usługi, a także zawarte w jej ramach funkcjonalności, elementy tekstowe, graficzne, zdjęcia, aplikacje, bazy danych, programy komputerowe, arkusze, formularze, skrypty, animacje (w tym materiały szkoleniowe udostępniane Uczestnikom), w zakresie w jakim stanowią utwory, znaki towarowe lub bazy danych, podlegają ochronie określonej w przepisach prawa, w szczególności ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych.
  2. Prawa do utworów, znaków towarowych i baz danych, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, przysługują Usługodawcy lub odpowiednio podmiotom, których materiały, na podstawie współpracy z Usługodawcą, są udostępniane w ramach Usługi.
  3. Użytkownikowi przysługuje prawo do korzystania z utworów, znaków towarowych i baz danych, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, wyłącznie na warunkach określonych w Regulaminie i wyłącznie w ramach korzystania z Usługi, za pośrednictwem sieci Internet, bez prawa do ich modyfikacji.
  4. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania poufności co do wszystkich treści i materiałów prezentowanych lub udostępnionych w trakcie korzystania z Usługi, w szczególności do niepowielania, nieudostępniania i nierozpowszechniania ich osobom trzecim w jakikolwiek sposób.

§7

Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Użytkownikowi w sprawach dotyczących korzystania z Serwisu lub świadczenia Usługi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamacja może być złożona pisemnie listem na adres Usługodawcy lub za pośrednictwem maila: biuro@asiston.pl.
  3. Składając reklamację Usługodawca zaleca podanie danych kontaktowych Użytkownika oraz dokładne opisanie przyczyn reklamacji i żądań wobec Usługodawcy.
  4. Usługodawca rozpozna reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Użytkownik zostanie powiadomiony listem poleconym bądź za pośrednictwem poczty e-mail.
  5. W procedurze reklamacji Usługodawca nie przewiduje możliwości pozasądowego rozstrzygnięcia sporu.

§8

Postanowienia dotyczące Konsumentów

  1. W przypadku Konsumentów, poza postanowieniami niniejszego Regulaminu, stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
  2. Przed zawarciem Umowy, Usługodawca udostępni Konsumentowi niniejszy Regulamin, jak również wykona pozostałe obowiązki informacyjne określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Zastrzega się, że Konsumentów nie wiążą postanowienia niniejszego Regulaminu, które stanowiłyby postanowienia umieszczone w rejestrze postanowień wzorców umownych uznanych za niedozwolone, prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Konsument ma prawo odstąpienia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, od zawartej z Usługodawcą Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem na adres Usługodawcy wskazany w § 2 ust. 6 Regulaminu. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, a Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, że utraci prawo odstąpienia od Umowy.
  5. Postanowienia ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (zgodnie z art. 3855 Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  6. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.

§9

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Zmiany w Regulaminie są udostępniane w Serwisie oraz komunikowane z wyprzedzeniem Użytkownikom w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi.
  3. Usługodawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w zakresie świadczonych Usług, zmian technicznych lub organizacyjnych lub zmian w sposobie działania Serwisu lub jego funkcjonalności.
  4. Korzystanie przez Użytkownika z Usług po wprowadzeniu zmian Regulaminu oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Użytkownik jest obowiązany zaprzestać korzystania z Usług. Brak akceptacji zmian Regulaminu jest równoznaczny z rezygnacją z korzystania z Usług.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia Usług w ramach Serwisu z ważnych przyczyn, tj. zakończenia działalności Usługodawcy albo zakończenia prowadzenia przez Usługodawcę działalności w zakresie Usług objętych Regulaminem.
  6. Użytkownik nie może przenosić praw i obowiązków wynikających z Umowy na osoby trzecie.
  7. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Użytkowników w wersji elektronicznej na stronie Serwisu (https://asiston.pl/regulamin-webinarium) i obowiązuje w niniejszej wersji od dnia 16.05.2025 r.
  8. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Użytkownikowi treści zawieranej Umowy następuje poprzez:
    1. udostępnienie Regulaminu na zasadach określonych w § 9 ust. 8 Regulaminu,
    2. przesłanie Użytkownikowi Regulaminu w wiadomości e-mail.