System CRM
Odkryj tajniki efektywnego zarządzania relacjami z klientami! Nasze artykuły to klucz do świata innowacyjnych systemów CRM, które mogą rewolucjonizować Twój sposób obsługi klienta. Dowiedz się, jak zoptymalizować interakcje, personalizować oferty i zwiększyć lojalność klientów. Kliknij, aby zgłębić wiedzę i podnieść obsługę klienta na nowy poziom!
Systemy CRM. Dbanie o relacje z klientami na każdym etapie współpracy.
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) jest technologią do zarządzania wszystkimi relacjami i interakcjami firmy z obecnymi klientami i potencjalnymi klientami. Cel jest prosty: poprawa relacji biznesowych po to, aby rozwijać swoją firmę. System CRM pomaga firmom pozostać w kontakcie z klientami, usprawnić procesy i poprawić rentowność. Jeśli indywidualne podejście do klienta jest wpisane w standardy obsługi Twoich klientów, wykorzystywanie narzędzi CRM również powinno być standardem pracy działu obsługi klienta w Twojej firmie.
Bon na cyfryzację
Dofinansowanie na system informatyczny? Tak! Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości właśnie opracowuje zasady udzielania dotacji dla firm w ramach nowego działania 6.2 PO IR „Bon na cyfryzację”. W konkursie, który ma zostać ogłoszony w III kwartale 2021 roku (dokładnie już 6 września) możliwe będzie otrzymanie dofinansowania na zakup systemów typu: ERP, zarządzania firmą, księgowego, magazynowego, CRM, obiegu dokumentów, B2B, e-commerce i innych oraz usług doradczych i środków trwałych związanych z cyfryzacją firmy. Taka inwestycja może wynieść nawet 300 000 zł, zaś przyznana maksymalna dotacja to 85% – 255 000 zł (finansowanie poprzez pomoc de minimis).
