Jak zautomatyzować obsługę reklamacji i zwrotów w B2B, by skrócić czas realizacji i poprawić lojalność klientów hurtowych?
Skuteczne zarządzanie zwrotami i reklamacjami w B2B to klucz do lepszej rentowności. Czy cyfryzacja procesów może usprawnić te działania?
O cross – dockingu słów kilka
Koszty logistyczne stanowią często największą część wydatków jakie ponosi firma. W sytuacji gdy firma posiada sklep internetowy i dysponuje towarami, konieczne jest ich przechowywanie, co powoduje powstawanie kosztów. Wynajem powierzchni magazynowej lub wybudowanie własnego magazynu, oprócz tego, że jest czasochłonne to jest również bardzo kosztowne. Na dłuższą metę, może się okazać, że będą to koszty za wysokie dla przedsiębiorstwa. Jednym ze sposobów w jaki można je uniknąć jest zmniejszenie poziomu magazynowania. Jest to możliwe dzięki zastosowaniu metody jaką jest cross-docking.
