Nowoczesna platforma B2B dla Ekolhouse

Firma ma w swojej ofercie nowoczesne ogniwa i panele fotowoltaiczne, pozwalające na przemianę energii słonecznej w elektryczną

Zaprojektowanie oraz wdrożenie nowoczesnej platformy sprzedażowej Asiston B2B

Nowoczesna platforma B2B dla Ekolhouse

Grupa Instalacyjno Zakupowa EKOLHOUSE została powołana przez EKOLENERGIA SP. Z O.O. w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowaniem na wysokiej jakości produkty OZE w atrakcyjnych cenach oraz konieczności ciągłego wsparcia projektowego oraz szkoleniowego branży “Odnawialnych Źródeł Energii”. Firma ma w swojej ofercie nowoczesne ogniwa i panele fotowoltaiczne, pozwalające na przemianę energii słonecznej w elektryczną.

Firma przy współpracy z organizacjami na całym świecie modyfikuje i usprawnia swoje technologie oraz dostosowuje je do najnowszych standardów technicznych, dzięki którym możliwe jest korzystanie z energii odnawialnej w sposób jak najbardziej zoptymalizowany.

Wyzwanie

Początkowo kontrahenci składali zamówienia mailowo bądź telefonicznie, co z czasem stawało się coraz trudniejsze. W związku z rozwojem na dużą skalę, przedsiębiorstwo potrzebowało nowoczesnej platformy B2B dzięki której mogłaby obsłużyć wszystkich partnerów biznesowych. Klient do wdrożenia platformy B2B wybrał Asiston po to, aby m.in. pozwolić instalatorom paneli fotowoltaicznych na sprawne składanie zamówień poprzez dodawanie produktów do koszyka czy łatwe generowanie ofert dla swoich klientów.

Rozwiązanie

W ramach współpracy z Klientem zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy system Asiston B2B. Projekt powstał na bazie naszego standardowego systemu B2B.

  • Instalatorzy mogą korzystać z podstawowych modułów systemu m.in. powiadomień, aktualności czy e-faktur. Dla Klienta ważne były szczególnie dwie bazowe funkcjonalności: dodawanie produktów do koszyka i ich zamówienie oraz moduł e-dokumentów, w którym znajdują się faktury oraz WZ do pobrania.
  • Oprócz tego instalatorzy mogą tworzyć także oferty dla swoich klientów oraz składać zamówienia na asortyment dostarczany przez Ekolhouse.
  • Stworzyliśmy Panel Administratora (Ekolhouse) oraz nadaliśmy mu pełne uprawnienia. To sprawiło, że administrator ma przede wszystkim możliwość udzielania rabatów na produkty dla instalatorów, możliwość podglądu wszystkich ofert oraz tworzenia aktualności i informowaniu użytkowników o nowościach.
  • Wdrożyliśmy również moduł Ofert, dzięki któremu klienci Ekolhouse (instalatorzy paneli fotowoltaicznych) mogą przygotować dla swoich klientów indywidualną ofertę zainstalowania paneli fotowoltaicznych. Dzięki temu modułowi można tworzyć zestawienia paneli i akcesoriów, dodawać marżę czy przedstawiać koszty całościowe usługi.
  • Przygotowaną ofertę można wygenerować w formie pliku PDF według przesłanego od klienta szablonu. Dokument zawiera informacje o instalatorze, który przygotował ofertę, dane klienta, opis oraz zestawienie asortymentu z oferty wraz ze zdjęciami i opisami.
  • Oferta kończy się podsumowaniem wraz z podanymi cenami. Po zaakceptowaniu jej przez klienta, istnieje możliwość przeniesienia asortymentu z tej oferty do koszyka po to, aby złożyć zamówienie.

Rezultat

Platforma skupia kontrahentów w jednym miejscu

System Asiston B2B pozwala gromadzić wszystkie niezbędne informacje na temat kontrahentów. Wszystkie te dane są uporządkowane i dostępne dla użytkowników w każdej chwili. Kartoteki kontrahentów posiadają miejsce na informacje m.in. o osobach kontaktowych po stronie kontrahenta, adresach firmy i jej oddziałów czy głównym opiekunie handlowym.

Indywidualne konta

Każdy z instalatorów ma swoje indywidualne konto, gdzie może tworzyć własne oferty dla swoich klientów. Zdecydowanie podnosi to jakość obsługi Klienta i sprawia, że oferta będzie spersonalizowana pod konkretnego klienta.

Pełny dostęp do dokumentacji oraz integracja z ERP

Na podstawie zamówienia złożonego w systemie B2B generowane są potrzebne dokumenty. Dzięki integracji są one wysyłane bezpośrednio do systemu ERP. To etap, który często sprawia, że popełniane są błędy wynikające z ludzkiego przeoczenia. Podczas ręcznego wprowadzania zamówień do systemu ERP i kopiowania każdej informacji, bardzo łatwo o pomyłkę i wpisanie błędnych danych. System Asiston B2B eliminuje ten problem. Zalogowany klient ma dostęp do związanych z jego zamówieniem dokumentów, takich jak np. jego status, czy odpowiednie faktury.

Wgląd w raporty sprzedażowe

Platforma zapewnia dostęp do bieżących raportów sprzedażowych. Dzięki temu handlowcy w każdej chwili mogą zobaczyć poziom zamówień czy sprzedaży.

Główne korzyści dla Klienta

  • platforma skupia instalatorów w jednym miejscu
  • każdy instalator ma swoje indywidualne konto, gdzie może tworzyć indywidualne oferty dla swoich klientów,
  • możliwość wygenerowania (z zaakceptowanej oferty) zamówienia
  • instalatorzy mają dostęp do swoich zamówień
  • instalatorzy mają dostęp do swoich faktur